Апгрейд портала госзакупок сгинул

Интернет

Запущенный 16 июня свежий федеральный портал госзакупок, на создание которого МЭРТ выделил 28 млн руб., функционирует чрезвычайно плохо. На всю дорогу возникающие проблемы жалуются как заказчики, так и исполнители госзаказов. А зачастую портал без затей не работает. Техподдержка сайта объясняет проблемы пуско-наладочным периодом, но не говорит, когда тот самый отрезок времени закончится.

Целый строй государственных организаций-заказчиков столкнулись со сложностями в результате запуска нового официального сайта Российской Федерации о размещении заказов для федеральных нужд (zakupki.gov.ru), тот, что состоялся 16 июня 2008 г. Количество из них жалуется на проблемы с перерегистрацией с предыдущей версии портала, другие говорят о проблемах с заполнением извещений. А кто-то вообще не может угодить на сайт.

Вот такое сообщение, адресованное администрации портала, попало в предписание редакции CNews (стиль, орфография и пунктуация автора сохранены):

«Пользоваться Вашим сайтом стало безупречно невозможно, в прошлом всего потому, что сайт НЕДОСТУПЕН ВСЕ Период (РАНЬШЕ НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО, ДА И Новоиспеченный САЙТ В ПЕРВЫЕ ДНИ БЫЛ ДОСТУПЕН)!!!. Основополагающий период перерегистрации мы успешно прошли. У нас есть конкурсы и аукцион, объявленные ранее. Результаты мы разместить не можем! ЧТО ДЕЛАТЬ???!!!».

Опрошенные CNews посетители сайта (заказчики и поставщики) подтверждают, что проблемы, описанные в сообщении, вправду существуют и основательно препятствуют их нормальной работе.

Напомним, до 1 июня 2008 г. портал госзакупок поддерживала группа «УСП Компьюлинк», осуществлявшая разработку старой версии сайта. «После 1 июня 2008 г. состоялся переход на новую версию портала, разработанную компанией „Ланит”, в связи с тем, что она является победителем конкурса на разработку новой версии официального портала госзакупок РФ, который проводило Минэкономразвития России», - сообщил CNews , шеф департамента федеральных и региональных программ «УСП Компьюлинк».

В 2007 г. конкурс на создание новой версии портала zakupki.gov.ru выиграла дочерняя фирма группы «Ланит» - «Норбит». Сумма контракта составляла 28 млн руб. По условиям конкурса, сайт должен был быть запущен в феврале 2008 г., при всем при том заработал только в июне. В «Ланите» подтвердили, что данный портал - разработка компании «Норбит», но кроме того отметили, что всеми вопросами, связанными с поддержкой сайта, регистрацией пользователей и предоставлением прав доступа, занимается сторонняя организация.

Поддержку пользователей осуществляет ГУП «Агентство по госзаказу», рассказал CNews агент компании-участника рынка. Его генеральный управляющий сообщил CNews, что в текущее время идет период ввода портала, и во момент пиковых нагрузок возможны проблемы с его работой. «Этот период будет закончен, когда последняя телега будет устранена, - говорит Геллер. - Тогда мы будем считать, что сайт работает в нагрузочном режиме».

По словам гендиректора «Агентства по госзаказу», вопросы с перерегистрацией истинно возникают, но это происходит, к примеру, если пользователи «забывают свои логины и пароли». Ещё одна задача содержится в возможности соединиться со службой техподдержки. Попытки корреспондента CNews дозвониться на протяжении всего рабочего дня по двум указанным на сайте телефонам не увенчалась успехом. «Телефоны техподдержки работают в режиме с 8 до 20 часов. Я могу допустить, что дозвониться по ним тяжело, но я не принимаю жалобу, что телефоны поддержки не отвечают, - говорит Геллер. - Есть четыре трубки и два факса. Все сообщения, которые приходят на факс в ночное время, отрабатываются в течение следующего дня».

Когда закончится пуско-наладочный период и наступит нагрузочный, Яков Геллер прогнозировать отказался: «Это активный организм, и любой день могут всплыть новые требования».